Vertrag widerrufen

Vertrag widerrufen

Für bestimmte online abgeschlossene Verträge besteht für Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Mit Inkrafttreten der gesetzlichen Vorgaben zur elektronischen Widerrufsmöglichkeit (§ 312k Bürgerliches Gesetzbuch – BGB n.F.) stellen wir Ihnen hierfür eine einfache digitale Widerrufsmöglichkeit zur Verfügung.

Bitte beachten Sie: Nicht für alle über unsere Websites angebotenen Produkte besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht. Insbesondere für Pauschalreisen sowie touristische Leistungen mit festem Termin besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Folgende Produkte können Sie widerrufen: 

BAHNHIT.DE Gutschein

Online gekaufte Wertgutscheine können innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen werden. 

Reiseversicherung

Ihre Reiseversicherung kann widerrufen werden. Die Bearbeitung erfolgt direkt über unseren Versicherungspartner ERGO Reiseversicherung. 

Häufig gestellte Fragen

Vertrag widerrufen
  • Für touristische Leistungen mit festem Termin besteht gesetzlich kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

  • Für Ihre Pauschalreise gelten die Stornierungsbedingungen laut unseren ARBs. Informationen hierzu finden Sie in Ihren Buchungsunterlagen und unseren ARBs.

  • Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsschluss.

  • Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie automatisch eine elektronische Eingangsbestätigung.

Kostenlose Reiseberatung

BAHNHIT.DE Service

Bei Fragen zu Ihrer Buchung oder Stornierung steht Ihnen Ihr persönlicher BAHNHIT.DE-Reiseberater an jedem Tag der Woche zur Verfügung.

  • Individuelle & persönliche Reiseberatung
  • Exklusive & attraktive Reiseangebote
  • Kostenloser & unverbindlicher Reiseservice

Deutsches Festnetz, keine Extragebühren 

Montag bis Sonntag, 09:00 – 18:00 Uhr 

Frau am Telefon in einem Service Center
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