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datenschutz

Wir freuen uns, dass Sie unsere Website bahnhit.de nutzen und bedanken uns für Ihr Interesse an unseren Produkten. Der Schutz Ihrer Daten bei der Nutzung unserer Websites hat für uns oberste Priorität. Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.

Verantwortliche Stelle im Sinne des BDSG:

Stadt und Land Reisen GmbH, Am Karlsbad 11, D-10785 Berlin, vertreten durch Herrn Burkhard Kieker (Geschäftsführer).

Erhebung und Verarbeitung von Daten

Sie können unsere Website nutzen, ohne dass wir ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten von Ihnen erheben.

Zum Abschluss und zur Durchführung eines Vertrages, zur Eröffnung eines Kundenkontos oder im Rahmen der Kontaktaufnahme zu Stadt und Land Reisen ist jedoch die Erhebung personenbezogener Daten erforderlich. Diese Daten werden ohne ihre ausdrückliche Einwilligung in eine anderweitige Nutzung jeweils allein zu den vorstehend genannten Zwecken genutzt. Die Nutzung erfolgt zudem nur in dem Umfang, der für den konkreten Zweck, z.B. die Vertragsbegründung, -durchführung und –abwicklung erforderlich ist.

Mit Zweckerfüllung werden Ihre Daten unter Beachtung steuer- und handelsrechtlicher Vorgaben gespeichert, nach Ablauf dieser Fristen jedoch gelöscht.

Bei jedem Zugriff auf unsere Websites und bei jedem Abruf einer Datei werden Protokolldateien  gespeichert. Diese Daten können von uns technisch nicht bestimmten Personen zugeordnet werden. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen; die anonymisierten Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht. Jeder Datensatz besteht aus:

  • der Website, von der aus die Datei angefordert wurde,
  • dem Namen der Datei,
  • dem Datum und der Uhrzeit der Anforderung,
  • der übertragenen Datenmenge,
  • dem Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.),
  • einer Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers,
  • der IP-Adresse.

Bei jedem Zugriff auf unsere Websites und bei jedem Abruf einer Datei werden auch IP-Adressen in einer Protokolldatei des Servers erfasst und automatisiert gespeichert. IP-Adressen können unter Umständen Rückschluss auf die Person des Nutzers ermöglichen. Die Stadt und Land Reisen GmbH führt dahingehend weder Auswertungen durch, noch nutzt sie derartige Daten für eigene werbliche Zwecke oder hält diese für Dritte zur Nutzung vor.

Newsletter

Mit dem Bahnhit-Newsletter erhalten Sie regelmäßgi aktuelle Angebote und Wissenswertes rund um den Bahnhit.

Unseren Newsletter erhalten Sie nur, wenn Sie zuvor ausdrücklich bestätigt haben, dass wir diesen für Sie aktivieren sollen. Dies geschieht durch das sog. Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet: Vor dem Versand des ersten Newsletters schicken wir Ihnen eine Bestätigungsmail, in der Sie erneut gefragt werden, ob Sie unseren Newsletter erhalten möchten. Wenn Sie den enthaltenen Link bestätigen, senden wir Ihnen unseren Newsletter zu.
Wir verwenden personenbezogene Daten, die Nutzung des Newsletters betreffend, sowohl zu statistischen Zwecken als auch zur optimierten Ansprache des Lesers bezogen auf berlinspezifische Informationen, Produkte und Dienstleistungen sowie Werbezwecke unseres Hauses. Die dabei erfassten Nutzungsdaten, z.B. Klickreaktionen, Empfangs- und Lesebestätigungen, werden nicht an Dritte weitergegeben oder zu anderen als den hier genannten Zwecken verwendet.

Sie können den Newsletter jederzeit kostenlos über den dafür vorgesehenen Link am Ende eines jeden Newsletters abbestellen. Sie können Sich auch per Mail oder postalisch an die unter „Informationen zu den Rechten des Kunden und Kontakte“ angegebene Adresse wenden. Ihre E-Mailadresse als auch etwaig erhobene Daten zum Nutzerverhalten werden dann nicht weiter für Newsletter genutzt.

Personalisierte Werbung und Produktinformationen per Mail

Wenn Sie unseren Newsletter erhalten, werten wir Daten, wie Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, Informationen über Computer und Verbindung zum Internet, Datum und Zeit des Besuchs der Homepage, Produkte die Sie angeschaut haben aus. Diese Informationen helfen uns, unseren Service für Sie ständig zu verbessern, indem wir Ihnen nur Werbung und Angebote zuschicken, die Sie auch interessieren könnten. Die Informationen werden bei uns pseudonymisiert vorgehalten, das heißt, wir können sie nicht einer bestimmbaren Person zuordnen. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt. Sie können diese personalisierte Werbung jederzeit kostenlos über den dafür vorgesehenen Link „Abbestellen der Produktinformationen“ am Ende eines jeden Newsletters abbestellen. Sie können Sich auch per Mail oder postalisch an die unter „Informationen zu den Rechten des Kunden und Kontakte“ genannte Adresse wenden. Ihre E-Mailadresse wird dann unverzüglich für personalisierte Werbung gelöscht.

Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung der gespeicherten Daten

Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Gleiches gilt für den Widerruf erteilter Einwilligungen zur Speicherung ihrer Daten.

Im Falle des Widerrufs oder Löschungsbegehrens werden Ihre Daten entsprechend gelöscht. Ausgenommen hiervon bleiben Daten, deren Löschung gesetzliche und/oder vertragsgemäße Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Ferner sind Daten ausgenommen, welche für die Vertragsbegründung, -durchführung und –abwicklung von Rechtsgeschäften erforderlich sind oder für Zwecke der Abrechnung gespeichert werden müssen.

Für Auskünfte, Sperrung, Löschungs- und Berichtigungswünsche zu Ihren Daten oder den Widerruf erklärter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an den nachstehenden Kontakt, der im Fuß der Website ausgewiesen ist.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wenn Sie über die Website Bahnhit.de eine Buchung vornehmen, werden wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, soweit erforderlich, an andere Unternehmen, z.B. das von Ihnen ausgewählte Hotel oder das zwecks Durchführung einer Reise beauftragte Beförderungsunternehmen weitergeben soweit dies zur Durchführung einer vermittelten Hotelreservierung oder zur Durchführung einer Pauschalreise erforderlich ist. Diese Unternehmen dürfen Ihre Daten grundsätzlich nur zur Auftragsabwicklung nutzen. Im Rahmen der Abwicklung von Rechtsgeschäften geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut bzw. den Zahlungsdienstleister weiter.

In die Vertragsdurchführung und -abwicklung eingebundene Dritte dürfen Ihre Daten grundsätzlich nur zur Auftragsabwicklung und Erfüllung des Vertragsverhältnisses verarbeiten und nutzen. Dritte sind auch berechtigt, mit Hilfe von Cookies und IP-Adressen pseudonyme Nutzungsprofile zu erstellen, um dem einzelnen Nutzer personalisierte Werbung zu übermitteln und/oder die Daten zu Marktforschungszwecken zu nutzen. Über diese Cookies werden zur Reichweitenanalyse auch pseudonymisierte Daten z. B. über den Webseitenbesucher oder Buchungen mit Reiseempfehlungsportalen ausgetauscht. Bei den unten genannten Partnern handelt es sich insbesondere um so genannte Ad-Server-Betreiber, Reiseempfehlungsportale und Web-Analyse-Anbieter. Die Stadt und Land Reisen GmbH arbeitet in diesem Bereich derzeit mit den Partnern Google, DoubleClick, etracker, und intelliAd. Insoweit unterliegt die Verarbeitung und Nutzung dieser Daten den Datenschutzregelungen des jeweiligen Partners.

Sie können sich jederzeit zu Ihren bei uns gespeicherten und an Dritte übermittelten personenbezogenen Daten informieren und die von Ihnen erklärte Einwilligung widerrufen. Hierzu richten Sie Ihre Anfrage bitte an die unter „Informationen zu den Rechten des Kunden und Kontakte“ benannte Anschrift/E-Mail. Möchten Sie der Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Ad-Server-Betreiber widersprechen, ist der Widerruf gegenüber dem jeweiligen Partner zu erklären. Hierzu öffnen Sie bitte den entsprechenden Link wie nachfolgend unter „Möglichkeit zum Opt-Out“ beschrieben.

Im Übrigen findet keine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte statt, es sei denn, wir sind aufgrund gesetzlicher Vorschriften und entsprechender gerichtlicher oder behördlicher Anordnung in Ausnahmefällen hierzu verpflichtet.

Sollten Sie trotz eines erklärten Widerrufs Werbung der Stadt und Land Reisen GmbH oder mit ihr kooperierender Partner erhalten, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt zu uns auf. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Kontakt, der im Fuß der Website ausgewiesen ist.

Verwendung von Cookies und Google Analytics

Um den Besuch unserer Websites attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. Langzeit-Cookies). Ob und auf welche Weise das Zugriffsverhalten der Nutzer durch uns ausgewertet wird, erfahren Sie weiter unten.  Auf den Einsatz sogenannter „AdServer“ Cookies durch die Ausstrahlung von Werbebannern über Dritte haben wir jedoch keinen Einfluss. Vergleichen Sie bitte die Datenschutzbestimmungen unserer Partner zu der Verwendung solcher Cookies und der darauf gespeicherten Informationen.

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, werden mittels Cookies Ihre Interessen festgehalten, wie z.B. die Art der gelesenen Beiträge oder die Nutzungshäufigkeit (Anzahl der aufgerufenen Seiten an einem Tag). Wir setzen die Cookies in diesen Fällen ein, um die Einblendung von Werbemitteln für den User zu optimieren. Dies dient der Zielgruppenvermarktung, bei der die Auslieferung der Werbemittel auf das gezeigte Verhalten (Besuchte Websites, Clicks etc.) ausgerichtet wird. Durch dieses so genannte „Behavioral Targeting“ wird sichergestellt, dass die gezeigte Werbung den Interessen der Webnutzer entspricht und relevant ist. Dabei wird etwa die Wiederholungshäufigkeit von Werbemitteln zugunsten des Users gesenkt und somit die Qualität der Werbung erhöht.

Wir setzen Cookies auch zur statistischen Auswertung des Zugriffsverhaltens ein, wobei der einzelne Benutzer jedoch anonym bleibt. Soweit Daten an externe Dienstleister weitergegeben werden, haben wir durch technische und organisatorische Maßnahmen sichergestellt, dass die Vorschriften des Datenschutzes beachtet werden.

Unsere Dienstleister sind in diesem Bereich etracker und Google Analytics. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Seite Google Analytics um die Funktion „anonymizeIP()“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP Adresse (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Durch die Aktivierung der IP Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse vor der Übertragung an Google zuvor gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der  Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird gemäß Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Datenan Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Insoweit unterliegt die Verarbeitung und Nutzung dieser Daten den Datenschutzregelungen des jeweiligen Dienstleisters. Sie können sich jederzeit zu Ihren bei uns gespeicherten und an Dritte übermittelten personenbezogenen Daten informieren und die von Ihnen erklärte Einwilligung widerrufen. Hierzu richten Sie Ihre Anfrage bitte an die unter „Kontakt“ benannte Anschrift/E-Mail. Möchten Sie der Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Ad-Server-Betreiber widersprechen, ist der Widerruf gegenüber dem jeweiligen Partner zu erklären. Hierzu öffnen Sie bitte den entsprechenden oben angegebenen Link.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/.

Die Internet-Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Der User kann jedoch das Speichern von Cookies deaktivieren oder seinen Browser so einstellen, dass er gefragt wird, bevor Cookies gesendet werden.

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Wir nutzen die Remarketing Technologie der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Durch diese Technologie werden Nutzer, die unsere Internetseiten und Onlinedienste bereits besucht und sich für das Angebot interessiert haben, durch zielgerichtete Werbung auf den Seiten des Google Partner Netzwerks erneut angesprochen. Die Einblendung der Werbung erfolgt durch den Einsatz von Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden. Mit Hilfe der Textdateien kann das Nutzerverhalten beim Besuch der Website analysiert und anschließend für gezielte Produktempfehlungen und interessenbasierte Werbung genutzt werden. Die Daten zum Nutzerverhalten werden nicht an Dritte weitergegeben. Personenbezogene Daten, wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kreditkartennummer etc. werden nicht erhoben, verarbeitet oder gespeichert.

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Nutzung der redaktionellen Mitteilungen

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Wir treffen Vorkehrungen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Ihre Daten werden gewissenhaft vor Verlust, Zerstörung, Verfälschung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung geschützt.

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Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Wenn Sie weitere Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Gleiches gilt für Auskünfte, Sperrung, Löschungs- und Berichtigungswünsche hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten sowie für Widerrufe erteilter Einwilligungen.

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Stand: Januar 2016