Von der Planung bis zur Gruppenbuchung | Häufige Fragen
Gemeinsam reisen ist immer ein besonderes Erlebnis, die Planung gestaltet sich hingegen meist etwas aufwändiger. Wir unterstützen Sie gerne dabei, eine erfolgreiche Gruppenreise zusammenzustellen.
Hier finden Sie Tipps und Ideen, die Ihnen bei der Organisation einer Gruppenreise helfen können:
Wie viele Personen gelten als Gruppe?
Wir organisieren Gruppenreisen mit der Bahn für Gruppen ab 6 Personen. Hier gehts zum Anfrageformular.
Wie plane ich meine Gruppenreise?
Die Organisation einer Reise mit mehreren Personen sollte vor allem Freude bereiten. Wir geben Ihnen im folgenden ein paar wertvolle Tipps mit auf den Weg:
- Festlegung von ein bis zwei Personen für die Planung und Organisation sowie Verwaltung der Reiseunterlagen der Gruppenreise.
- Planen Sie Ihre Gruppenreise rechtzeitig (ca. 6 Monate vor Reisebeginn) und stellen Sie sich die Frage, was das Ziel der Reise sein soll.
- Stimmen Sie den finanziellen Rahmen und die Interessen der einzelnen Teilnehmer:innen im Voraus ab. Einen Mix aus geplanten und spontanen Aktivitäten sowie Essenspausen und Freizeit, z.B. für das Souvenir-Shoppen.
- Berücksichtigung und Kompromissbereitschaft für alle Wünsche und Ideen der Gruppenteilnehmer:innen
Das Wichtigste: Vergessen Sie nicht Ihren Urlaub zu genießen!
Wie kann mir die Stadt und Land Reisen GmbH bei der Organisation der Gruppenreise nach Berlin helfen?
Die persönlichen Reisberater:innen helfen Ihnen gern bei der Planung Ihrer Gruppenreise! Wir bieten Ihnen ausgewählte Gruppenunterkünfte, Bahnanreise, Tickets & Eintrittskarten und unterstützen bei Programmvorschlägen und Restaurant-Tipps, bei der Organisation von Stadtrundfahrten oder zertifizierten Stadtführer:innen.
Wir beraten Sie gerne - individuell und kostenfrei! Jetzt unverbindlich Angebot anfragen.
Wie erhalte ich mein Gruppenangebot?
Wichtig: Die Erstellung des Angebots ist vollkommen kostenlos!
Kontaktieren Sie unsere Gruppenreiseberater:innen per Mail über info@bahnhit.de, telefonisch unter 030 264748 -321 oder -847 (Ortstarif, Mobilfunk abweichend) oder direkt über unser Anfrageformular für Gruppen.
Unsere Gruppenreiseberater:innen werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die gewünschten Reiseleistungen individuell nach Ihren Wünschen zu gestalten.
Wie lange habe ich Zeit das Gruppenangebot mit den Mitreisenden zu besprechen?
Sie erhalten ihr Gruppenangebot inklusive Optionsfrist, um sich nochmals gemeinsam in der Gruppe besprechen zu können.
Was passiert nach Ablauf der Optionsfrist?
Keine Sorge! Ihre Reise wird keine automatische Festbuchung nach Ablauf der Option. Wir werden Sie zum gegebenen Zeitpunkt nochmals kontaktieren. Bei Buchungswunsch sind Änderungen, wie Gruppengröße oder Reisedatum ebenfalls möglich.
Entscheiden Sie sich doch gegen das unterbreitete Gruppenangebot, verfällt die angegebene Option. Es entstehen Ihnen auch hier keine Kosten!
Wie buche ich mein Gruppenangebot?
Um das erhaltene Gruppenangebot fest zu buchen, kontaktieren Sie unsere Gruppenreiseberater:innen per Mail an info@bahnhit.de. Anschließend erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung per Mail oder Post. Diese dient gleichzeitig zur Vorlage im Hotel als Voucher. Hier finden Sie auch alle Zahlungsmodalitäten und die Allgemeinen Reisebedingungen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Sie haben die Möglichkeit Ihre Gruppenreise ganz bequem per Rechnung oder Kreditkarte zu bezahlen. Im Moment der Festbuchung wird eine Anzahlung von 30% fällig, die restlichen 70% des Reisepreises sind 30 Tage vor Anreise zu begleichen. Weitere Informationen zu den einzelnen Zahlungsterminen finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
Wann erhalte ich meine Fahrkarten?
Nach dem vollständigen Zahlungseingang Ihres Reisepreises, erhalten Sie Ihre Fahrkarten ca. 3 Wochen vor Abreise postalisch zugesandt.
Wie kann ich die Teilnehmeranzahl nachträglich ändern?
Alle Informationen zur Änderungen der Teilnehmeranzahl entnehmen Sie den Allgemeinen Reisebedingungen. Unsere Gruppenreiseberater:innen sind jedoch stets bemüht die anfallenden Kosten so gering wie möglich zu halten.
Was passiert bei einer Stornierung oder Umbuchung meiner Gruppenreise?
Im Falle einer Stornierung oder Umbuchung finden Sie alle Informationen in den Allgemeinen Reisebedingungen.
Wie kann ich meine Gruppenreise absichern?
Damit Sie bei Stornierung, Reiseabbruch, Krankheit und auch Ihr mitgeführtes Reisegepäck während des Aufenthaltes rundum geschützt sind, empfehlen wir Ihnen die Gruppen-Reiserücktritts-Versicherung inklusive Reiseabbruch – ohne Selbstbeteiligung.
Für die entsprechende Beratung und Preisauskunft kontaktieren Sie uns gern.
Wer ist mein Ansprechpartner:in während der Reise?
Falls etwas Unvorhergesehenes passiert, sind wir auch Ihr Ansprechpartner während der Reise. Kontaktieren Sie unsere Gruppenreiseberater:innen telefonisch unter 030 264748 -321 oder -847 (Ortstarif, Mobilfunk abweichend) oder per E-Mail an info@bahnhit.de.
Wo kann ich mich mit meinem Feedback hinwenden?
Lassen Sie uns gern ein Feedback über info@bahnhit.de zukommen. Ihnen hat die Gruppenreise mit der Stadt und Land Reisen GmbH gefallen? Teilen Sie Ihre Freude öffentlich auf Facebook oder Instagram. Gern senden Sie uns auch eine kurze Zusammenfassung Ihrer Reise und werden Teil unseres Blogs.
Sie haben noch weitere Fragen? Wenden Sie sich gerne an unsere Gruppenexperten:innen!
